Reklamační řád

Tento reklamační řád upravuje postup při uplatnění práv z odpovědnosti za vady zboží zakoupeného v internetovém obchodě NaturaField, provozovaném společností Biopotraviny s.r.o.

V případě, že zakoupené zboží vykazuje vady, má kupující právo tyto vady reklamovat, a to bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.

Reklamaci je možné uplatnit písemně na kontaktním e-mailu [email protected] s uvedením čísla objednávky a popisem vady.

O způsobu vyřízení reklamace bude kupující informován v zákonné lhůtě. Konkrétní postup se odvíjí od povahy vady a druhu zboží.

U potravinářského zboží se doporučuje kontrolovat stav a datum použitelnosti zboží bezprostředně po jeho převzetí.